We hebben de mailingketen voor e-tickets vernieuwd om verzendingen stabieler en voorspelbaarder te maken. Door verbeterde queue-verwerking en betere foutafhandeling worden ticketmails sneller opnieuw aangeboden bij tijdelijke afleverproblemen.
Voor organisatoren betekent dit minder vragen over vertraagde ticketmails, vooral op drukke momenten vlak voor evenementstart. Het supportteam ziet in de praktijk al een daling van meldingen over ontbrekende bevestigingen en dubbele contactmomenten.
Daarnaast zijn logging en traceerbaarheid uitgebreid. Hierdoor is voor beheerders beter zichtbaar waar een verzending zich in het proces bevindt en welke stap eventueel aandacht nodig heeft. Dit verkort de tijd om incidenten te analyseren en op te lossen.
Deze release vormt de basis voor toekomstige notificatie-upgrades, waaronder uitgebreidere statusupdates en nog fijnmazigere retriestrategieën per provider. Zo blijven we bouwen aan maximale zekerheid rondom ticketbezorging.